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行政院今召開消保會本屆最後一次會議,由副院長張善政主持。會中針對學承電腦、威爾斯美語及微爾科技(Tutor Well),近期因財務問題無法提供補習服務,張善政已要求教育部3個月內研提補習班履約保障機制,並請消保處協調教育部及經濟部洽民間消保團體提起團體訴訟。消保處說,三補習班都是同一負責人,粗估有近上萬名消費者權益可能因此受損。儘管消保處已和金管會協調,學員如採信用卡或銀行借貸付款,可向銀行申請列爭議款止付,但若信用卡一次繳清或現金、貸款繳納者,消費者要退費不易,恐得要打民事官司求償。過去幾次食安風暴,消保處都曾協請消基會都有協助民眾打團訟。另外,因現行無履約保障機制,以致補習班出問題後恐拿不到退款,張善政因而也要求教育部提出保障機制。


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